Méthode d'expédition

Toutes les commandes sont livrées par courrier GLS et nécessitent une signature au moment de la livraison. Les commandes sont livrées du lundi au vendredi, de 9 h à 18 ans. Il est obligatoire au moment de la commande, entrez un numéro de téléphone (mobile ou fixe) afin d'être contacté par le transporteur, peu de temps avant la livraison de la marchandise.

Une fois que les articles ont été expédiés, il n'est pas possible de changer l'adresse de destination ou d'ajouter quelque chose de l'ordre lui-même.

Le numéro de suivi est livré le lendemain de l'envoi par message texte ou un courriel à partir de la GLS.

L'ÉVASION DE L'ORDRE

Les commandes reçues sur les jours fériés ou les jours de la semaine seront traitées le jour ouvrable suivant. Pour les paiements par Virement Bancaire, la commande sera traitée dès que nous recevrons la confirmation de paiement de la banque. Cette opération prendra quelques jours de plus.

Toutes les commandes reçues du lundi au vendredi après 12:00 seront expédiées le jour ouvrable suivant.

LES DÉLAIS DE LIVRAISON

La livraison standard prend environ 3 à 4 jours ouvrables à compter de la date du traitement de la commande, conformément à l'adresse de livraison indiquée par le client. Dans le cas de choix d'un paiement par virement bancaire, l'expédition sera effectuée qu'après réception du montant de la commande, ce qui peut allonger le temps de la réception des produits achetés.

FRAIS D'EXPÉDITION EN ITALIE (NATIONAL)

Les expéditions sur le territoire italien ont un coût fixe de € 8.00 y COMPRIS la TVA.

La livraison gratuite est à la seule discrétion de Diamant de Centre Srl selon les circonstances, le même sera possible que pour les commandes avec livraison en Italie.

LES FRAIS D'EXPÉDITION À L'ÉTRANGER (INTERNATIONAL)

Les expéditions en territoire international qu'elles ont un coût qui varie selon le pays de destination, à partir d'un minimum de 18,00€, TVA INCLUSE.

ASSURANCE

Les colis avec UPS sont assurés jusqu'à €1500,00 à partir du moment où ils sont confiés au transporteur jusqu'à la livraison au Client final. Une fois livrés à l'adresse donnée et retirée, la marchandise n'est pas couvert par l'assurance.

Pour les montants d'assurance en excédent de €1500,00, doit être faite à la demande du client.

La RESPONSABILITÉ

Diamant de Centre ltd décline toute responsabilité pour tout retard de livraison ne sont pas imputables à la même.

Les PLAINTES

Toute erreur ou manque les expéditions de matériel dans l'emballage, doivent être signalés par écrit. Malgré l'emballage intact, les marchandises doivent être vérifiées dans les 14 jours calendrier à compter de la réception. Les défauts résultant de dommages dus au transport doivent être signalés par écrit par lettre recommandée A. R. à la Diamond Centre Ludovisi 31 - 00187 Roma, ou par courriel à info@diamondcentre.it détaillant les dommages constatés, et de mettre "se réserve le droit de vérifier le colis est intact" ou "sous réserve de contrôle "colis endommagé" sur le document d'expédition du courrier. Chacun de signalisation au-delà les conditions ci-dessus, ne seront pas prises en considération. Les défauts ou vices cachés doivent être signalés par écrit à l'aide du formulaire téléchargeable sur le site dans la section "RMA - Service et de réparation", et livré avec code de suivi (Tracking):

Diamant De Centre Srl
La Via Ludovisi n°31
00187 Roma (RM)
ou en envoyant un courriel à: info@diamondcentre.it